Les usagers marocains du téléphone se doutaient bien depuis des années que les opérateurs, tous les opérateurs, les plumaient en toute impunité, ces fameux CHERS opérateurs :
Un récent rapport d’une institution jordanienne de consulting spécialisée dans les télécommunications, les médias et les marchés de technologie dans le monde arabe vient nous le confirmer.
Ainsi selon une enquête de Arab Advisors Group sur les tarifs de téléphonie dans 19 pays de la zone Moyen-Orient/Afrique du Nord (MENA), il apparaît que le Maroc pratiquerait les tarifs prépayés et post-payés les plus élevés de la région.
Ces tarifs exorbitants sont applicables aussi bien sur les communications post-payées à la minute (abonnements) pour lesquelles le Maroc précède la Mauritanie que sur les tarifs prépayés (genre Jawal, Médijazih ou Inwi) pour lesquels notre pays a pris la première place devant le Liban !
Même en ce qui concerne les taxes sur les services cellulaires (services de la téléphonie mobile) que le Maroc est l’un des 12 pays arabes sur 19 à appliquer, elles seraient parmi les plus élevées de la région, après celles fixées par la Jordanie et la Tunisie.
Les faits sont là ! Nos opérateurs ne peuvent plus se cacher derrière des campagnes de publicité, aussi opaques que mensongères !
Que faire alors ?
La marge de manœuvre des usagers demeure réduite, face à leur désorganisation d’une part et à l’impunité qui règne sur le secteur, l’agence chargée de la régulation ne semblant pas s’acquitter de son rôle dans les conditions optimales.
La réaction donc des consommateurs se traduit par un afflux très massif des usagers du mobile vers la formule du prépayé, puisque la tarification des abonnements est complexe sinon incompréhensible.
Quelle serait la solution ?
Il ne faut pas attendre des médias qu’elles dénoncent cette situation ou qu’elles réagissent contre ces abus ! Leurs ressources publicitaires, tous médias confondues, dépendent en très partie des trois opérateurs.
Reste la société civile !
Les associations de consommateurs n’ont pas encore le poids nécessaire pour peser dans cette affaire !
Il revient donc aux médias alternatifs, tels que les blogs, Twitter, et autres FaceBook de prendre les choses en main !
Il faudrait par exemple rappeler que l’Agence Nationale de Régulation des Télécommunications vient de décider la réduction des frais d’interconnexion entre les opérateurs de 30 % pour IAM et de 15 % pour MIDITEL !
Cette baisse serait-elle répercutée sur les tarifs appliqués aux usagers ?
Ce serait un premier pas !
Un collègue bloggeur préconise une journée sans portable ? Une journée ? Oui, cela permettra de mesurer le poids de usagers !
Certains bloggueurs ont déjà donné un écho à cette scandaleuse information! Nous devrions tous nous y mettre!
En tous cas, il est tant de réagir !
Pourtant, je reste un peu sceptique, quand j’observe le degré d’intrusion de ce petit objet dans notre vie quotidienne, l’incroyable addiction de certains dans son utilisation et les énormes et nouvelles possibilités que nous qu’il offre chaque jour, avec les avancées technologiques, comme ces IPOD et autres IPAD !
Le téléphone portable, opium du peuple ? Pour peu, nous serions réduits à cette terrible image :
Nous n’en sommes pas loin, malheureusement ! Mais ce n’est pas une raison pour que nous soyons dévorés crus à la sauce IAM, Méditel ou Inwi !
Trop cher, des marges exorbitants, des bénéfices outrageants.
j’éteins alors mon portable le Dimanche 30-Mai.
Faites une journée sans téléphone et vous allez voir ce que ca va changer.
Vivendi corrige ses flops à l’international en vidant le portefeuille des pauvres marocains. Merci Ahizoun pour votre patriotisme!
@ de passage
Je suis septique quant à la journée sans portable, c’est sûr! Mais il ne faut pas se contenter juste de critiquer; cela devient vraiment une mode!
personnellement ,avec l’initiative de journée sans portable , et aussi , je peux prolonger la durée 2 ou 3 ou 4 jours de plus
saalamooooooooo
personnellement ,je suis d’accord avec l’initiative de journée sans portable , et aussi , je peux prolonger la durée 2 ou 3 ou 4 jours de plus
saalamooooooooo
Billet d’une brûlante actualité. Après le scandale des prix des médicaments, voilà celui des tarifs téléphoniques.
Sommes-nous à ce point à la merci des rapaces de tous genres? Où sont donc passés les syndicats? et les partis? et les organisations de la société civile?
Notre pouvoir d’achat est injustement et profondémént amputé et amenuisé par une inflation sournoise qui n’apparaît nulle part dans les chiffres officiels (HCP,…) !
Alors, dans le cadre du dialogue social, ainsi que lors des diverses revendications syndicales, l’on serait peut-être bien inspirés de réclamer une baisse des prix -un ajustement en fait- d’un certain nombre de produits et services massivements consommés au lieu de s’attacher à demander des relèvements fictifs des salaires.
Le résultat serait probablement plus rapidement réalisable et positif.
Voici la page fb :
http://www.facebook.com/pages/.....8197262195
Bonjour,
Instigateur des Journées Mondiales sans téléphone portable : 6,7,8 février 2010. Ceci a été lancé depuis 10 ans. La première édition a été lancé le 6 février 2001.
On pourrait croire que ce type d’initiative ne sert à rien face au poids économique de la téléphonie mobile. Détrompez-vous, il permet d’avoir ce débat de réflexion lors de ces trois jours.
Auteur de polar (Tueur de portable sans mobile apparent, braquage de neurones ! Tu meurs ?)j’observe depuis 1999, le phénomène du téléphone portable. Maintenant ce sont les smartphones…. A chaque édition, je suis plus médiatisé à l’étranger qu’en France. Même si au fil des dix éditions, certains médias français on fait écho de ce rendez-vous citoyen.
Mon initiative a déjà fait des émules en Espagne (2007), Sénégal (2009). Même si la revendication au Maroc est plus axé sur le coût exorbitant des tarifs… Votre manifestation est salutaire ! Depuis dix ans, j’invite les associations de consommateurs à ce joindre à ce rendez-vous annuel en apportant ces propres revendications. Je vais donc relayer cette journée nationale sans téléphone portable. Et je souhaite qu’en 2011, les associations de consommateurs ou citoyen(ne) du Maroc puissent profiter de ces 3 jours (6,7,8 février) pour provoquer ce débat de réflexion.
@ Phil Marso
Je n’ai pas la prétention ni d’initier ni encore moins de mener une action nationale : j’interviens à titre personnel!
Mais comme cela fait écho, c’est tant mieux!
Je me permets de reporter ce commentaire sur le blog
http://bigbrother.ma/
qui a lancé l’initiative pour savoir que ailleurs des actions similaires sont en cours!
C’est quoi encore cette idée de journées sans téléphone ? Je vous arrête tout de suite car c’est une très mauvaise idée.
Explications :
Quelques journées sans téléphone engendrent systématiquement un manque à gagner pour les opérateurs qui sont au vert, ou encore une perte sèche pour les opérateurs qui sont au rouge … ce qui contribuera inévitablement à irriter les opérateurs et à rendre leurs managers de mauvaise humeur !
Résultat :
Finis les promotions, les doubles recharges, les forfaits familiaux, les tombolas, les rabais sur SMS, les téléphones à 0 DH tous les 24 mois … et tous les jolis petits cadeaux.
Ou alors, vous préférez peut être le retour à l’époque P.T.T, avec la queue interminable au bureau de poste autour de trois cabines de téléphone.
@ Le penseur
Ton analyse n’est pas complètement fausse et personnellement, j’ai exprimé mon scepticisme quant à ce genre d’initiative!
Mais n’empêche qu’il faut dénoncer HAUT ET FORT les pratiques scandaleuses des opérateurs!
Reste à trouver la meilleure façon de les contrer!
@ Le penseur & hmida “des journées sans portables” est bien une action dans le bon sens. Elle est certes symbolique, mais pleine de signification. Imaginez que des millions d’utilisateurs s’y joignent, elle ne peut pas ne pas avoir des effets positifs, aussi bien sur les opérateurs qu’au niveau de la société civile qui devrait alors sortir de sa léthargie et de sa passivité.
En tout cas, c’est mieux que l’inertie et l’acceptation du fait accompli.
Le penseur m a fait bien marrer.
Il faut pas énerver et contrarier IAM, Meditel et Inwi ??! Le risque est de perdre les super promo et un manque gagner pour ces gentils petites entreprises !!
Tu me prend moi marocain pour un idiot ?!
IAm, meditel et inwi m’arnaque en pratiquant des tarifs plus cher que dans le Golf, et meme plus cher qu’en France. J’éteins mon portable car c’est moi qui est enervé et contrarié et je veux que mon mécontentement arrive a ces entreprises.
Les medias ne feront rien car ils vivent des recettes pub de ces groupes.
L’etat aussi n’y fera rien, ”IAM” est le premier contributeur au fisc public, par le TVA et l’impot sur le bénéfices. Meditel et inwi viennent apres. Mais c’est pas eux qui paie au final, c’est le con-sommateur. N’attendez donc pas d action de l’etat non plus, qui peut qd meme trouver un moyen d’augmenter les comptes public sans enrichir Vivendi et qlq actionnaires.
A la 2eme lecture, je pense que le com du penseur est ironique, enfin je l’espere
PS : Hmida, j’ai du entrer ’3achalmalik’ comme security word, c’est prémédité ?! Faut pas contraindre le lectorat
@ saad
Entre des suites de lettres aléatoires et certains anti-spams que je propose, avoue que mes propositions sont plutôt sympa!
@Saad
Bien sûr, je plaisaaaaaante
En revanche, ce que je trouve vraiment scandaleux et malhonnête, ce sont « « jeux d’argent » organisées par les opérateurs avec le SMS comme moyen de « payer sa mise ».
Lorsqu’un opérateur aligne quelques voitures de luxe ou une centaine de voitures économiques, et qu’il invite ses abonnés à envoyer des SMS payants pour les gagner, il organise un jeu de pari, mais LUCRATIF puisqu’il fait payer les parieurs.
Et je suis persuadé que la recette engendrée par les SMS dépasse de loin le montant des voitures proposées, sinon un simple tirage au sort sur la bases du fichier d’abonnés (sans envoi de SMS) aurait suffit, non ?
Mais que voulez vous, nous vivons une époque où le terme marketing est plus à la mode que mot escroquerie.
@ hmida
Je suis bien d’accord avec toi mon cher, vive le Roi !
Quant aux journées sans téléphone, personnellement je soutiens ! Après tout les drogués s’offrent bien de temps en temps des sevrages de désintoxication !
Le gsm est une calamité pour notre sécurité biologique, c’est clair mais on peut toujours se contorsionner pour refuser l’évidence. En plus et beaucoup plus grave que l’impact des micro ondes, il y a que le téléphone cellulaire accentue la tendance post moderne à l’atomisation individuelle des sociétés. La téléphonie mobile anéantit petit à petit la notion de groupe sociaux et familiaux. Sans compter que l’industrie du gsm exploite comme sur du velours la tendance des humains au bavardage futile.
En France, les responsables se sont inquiétés récemment d’une enquête révélant que 70% des collégiens et des lycéens étaient dotés d’un gsm. J’ai l’impression j’aurais été nettement moins performant au lycée de mon temps si j’avais disposé d’un téléphone portable.
Mais il faut bien aujourd’hui que Nokia, Samsung et compagnie survivent… Pour ces compagnies, la parole est d’or et le silence de plomb !
Bon, c’est vrai, le téléphone coûte cher au Maroc. Mais tant que le gros des consommateurs ne rationalisera pas sa consommation, il aura toujours l’impression de se ruiner à parler, quelle que soit par ailleurs l’utilité ou la rentabilité réelle des paroles en question…